Politique de confidentialité
Multiservices Entretien Cerdagne vous informe sur sa politique de confidentialité concernant le traitement et la protection des données personnelles des utilisateurs et des clients qui peuvent être collectées en naviguant ou en contractant des services via le site https://multiservices-entretien-cerdagne.fr
Dans ce sens, Multiservices Entretien Cerdagne garantit le respect de la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles, reflétée dans la loi 2018-493 du 20 juin 2018 relative à la protection des données personnelles et la loi n ° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à aux ordinateurs, aux fichiers et aux libertés.
Conforme également au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 sur la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et sur la libre circulation de ces données et la protection des personnes (RGPD).
L'utilisation du site Web implique l'acceptation de cette politique de confidentialité ainsi que les conditions incluses dans les mentions légales.
Identité du responsable
Responsable du site https://multiservices-entretien-cerdagne.fr
· Société commerciale : Multiservices Entretien Cerdagne
· Web: https://multiservices-entretien-cerdagne.fr
· Administration web : Informatique Guineu – https://iguin.eu
· Adresses : 28bis, Avenue des guinguettes, 66760 Bourg-Madame (France)
· SIRET : 93346976900014
· Activités :
o Service d’installation, réparation et maintenance multiservice bricolage ; intervention à domicile
o Service d’installation, réparation et maintenance multiservice informatique ; intervention à domicile
o Service de création, installation et maintenance d’applications et contenu web.
o Réparation d’intérieurs et aménagement de camping-cars et caravanes ; intervention à domicile.
· Courriel de contact :
Principes appliqués dans le traitement des données
Dans le traitement de vos données personnelles, Multiservices Entretien Cerdagne appliquera les principes suivants, conformes aux exigences du nouveau règlement européen sur la protection des données :
· Principe de légalité, de loyauté et de transparence : Multiservices Entretien Cerdagne exigera toujours un consentement pour le traitement de vos données personnelles qui peut être pour une ou plusieurs finalités spécifiques dont il vous informera au préalable avec une transparence absolue.
· Principe de minimisation des données : Multiservices Entretien Cerdagne ne demandera que les données strictement nécessaires à la ou aux finalités pour lesquelles elles sont demandées.
· Principe de limitation de la durée de conservation : les données seront conservées pendant le temps strictement nécessaire à la fin ou aux finalités du traitement.
· Principe d'intégrité et de confidentialité : vos données seront traitées de manière à garantir leur sécurité, leur confidentialité et leur intégrité.
Multiservices Entretien Cerdagne vous informera de la durée de conservation correspondante en fonction de la finalité. Dans le cas des abonnements, les listes seront revues périodiquement et ces enregistrements inactifs seront supprimés pendant un temps considérable.
Vous devez être conscient quoi Multiservices Entretien Cerdagne prend les précautions nécessaires pour empêcher l'accès non autorisé ou l'utilisation abusive des données de ses utilisateurs par des tiers.
Il est signalé que les informations de vos données personnelles dans Multiservices Entretien Cerdagne seront toujours informatisées sur nos serveurs avec l'information préalable et le consentement de cette politique de confidentialité, où dans chaque forme, vous devez valider un consentement pour valider que vous êtes informé et donner votre consentement pour mettre en œuvre la politique de confidentialité d'Multiservices Entretien Cerdagne.
Lier les données personnelles des utilisateurs à Multiservices Entretien Cerdagne
Il est signalé que les données personnelles fournies par les utilisateurs n'exercent aucun droit sur l'administration et le contrôle de la société Multiservices Entretien Cerdagne.
Obtention de données personnelles
Vous n'avez pas besoin de fournir de données personnelles pour naviguer sur https://multiservices-entretien-cerdagne.fr. Les cas dans lesquels vous fournissez vos données personnelles sont les suivants :
· Pour vous inscrire en tant que membre utilisateur de l'adresse sur le site https://multiservices-entretien-cerdagne.fr
· Pour vous inscrire en tant qu'utilisateur client sur le site https://multiservices-entretien-cerdagne.fr
· Pour vous inscrire en tant qu'utilisateur membre administrateur sur le site https://multiservices-entretien-cerdagne.fr
Lors de la prise de contact via les formulaires de contact du site Web https://multiservices-entretien-cerdagne.fr
· Formulaires de contact par courriel à l’adresse
· Lors d'un commentaire sur un article ou une page.
· En souscrivant à un bulletin d'information ou à une newsletter.
· En vous inscrivant sur un formulaire d'inscription client.
· En vous inscrivant sur un formulaire d'inscription membre administrateur.
· En faisant une réclamation pour les droits ARCOPOL sur vos données personnelles dans le formulaire de contact prévu à cet effet ou sur demande par courriel.
· En vous inscrivant dans un formulaire de contact pour l'administrateur du site Web https://multiservices-entretien-cerdagne.fr
Tes droits
Multiservices Entretien Cerdagne informe ses utilisateurs de la réglementation en vigueur en matière de protection des données.
En ce sens, Multiservices Entretien Cerdagne garantit le respect de la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles, reflétée dans la loi 2018-493 du 20 juin 2018 relative à la protection des données personnelles et dans la loi n ° 78-17 du 6 janvier 1978 relatifs aux ordinateurs, aux fichiers et aux libertés.
Conforme également au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 sur la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et sur la libre circulation de ces données protection des personnes (RGPD).
Articles 15 et suivants du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données réglementent les droits des personnes concernées au traitement de leurs données.
Les utilisateurs sont informés qu'Multiservices Entretien Cerdagne utilise les principes suivants pour le traitement des données personnelles :
Les données personnelles seront utilisées pour le traitement prévu à cet effet sous chaque forme, limitées et utilisées pour une utilisation dûment informée dans chaque demande de données personnelles.
Dans chaque formulaire où des données personnelles sont demandées, l'utilisateur sera informé des données collectées, de leur destination et de leurs effets.
Le consentement sera toujours demandé par l'utilisateur pour son consentement à la collecte et au traitement des données personnelles, et sera informé de sa destination et de son utilisation.
L'utilisateur qui fournit les données personnelles recevra une copie des données fournies dans son courriel avec des informations détaillées et des informations sur les droits d'ARCOPOL d'exercer ses droits.
Les utilisateurs sont informés que Multiservices Entretien Cerdagne ne demandera des données personnelles que dans les formulaires prévus à cet effet sur le site Web https://multiservices-entretien-cerdagne.fr
Les utilisateurs sont informés que Multiservices Entretien Cerdagne ne communique ni ne cède aucune donnée personnelle à des tiers.
Les utilisateurs sont informés que Multiservices Entretien Cerdagne utilisera les moyens autorisés par l'utilisateur pour le contacter. Ce moyen de communication, que ce soit par e-mail, courrier postal ou téléphone, doit être autorisé et accepté par l'utilisateur dans les formulaires correspondants qui sollicitent un moyen de communication pour le contacter.
Droits ARCOPOL - Droits des utilisateurs sur leurs données personnelles.
Les droits sont les suivants :
Droit d'accès
Vous avez le droit de demander et d'obtenir gratuitement des informations sur le traitement de vos données personnelles, à quelles fins et à quelles utilisations spécifiques, d'où elles proviennent, si elles ont été communiquées ou destinées à être communiquées et qui.
Droit de rectification
Vous avez le droit de rectifier gratuitement vos données personnelles lorsqu'elles sont erronées ou incomplètes.
Droit de rétractation
Vous avez le droit de supprimer gratuitement vos données personnelles lorsqu'elles sont inappropriées, excessives ou inutiles, lorsqu'elles sont conservées plus longtemps que ce qui est approprié ou contraire au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen. L'annulation entraîne le blocage des données.
Droit d'opposition
Il est du droit de la personne concernée de s'opposer à tout moment, pour des raisons liées à sa situation particulière, à ce que les données personnelles la concernant soient traitées sur la base des dispositions de l'article 6.1. Réglementations européennes, y compris le profilage.
Droit à la portabilité des données
La personne concernée a le droit de recevoir les données personnelles qui la concernent, qu'elle a fournies à un responsable du traitement, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement sans empêcher le responsable de les fournir lorsque :
· Le traitement est basé sur le consentement.
· Le traitement est effectué par des moyens automatisés.
· La personne concernée a le droit que les données personnelles puissent être transmises directement de personne à personne lorsque cela est techniquement possible.
C'est un accessoire du droit d'accès.
Droit à l'oubli
C'est un droit accessoire au droit de suppression. Il s'agit du droit de demander, sous certaines conditions, que les liens vers les données personnelles d'une personne n'apparaissent pas dans les résultats de recherche Internet effectués en son nom. Multiservices Entretien Cerdagne n'utilise les données personnelles qu'aux fins établies dans chaque formulaire et ne fournira ni ne mettra aucune donnée dans aucun support ou dans aucun domaine d'action extérieure ; seules les données seront utilisées aux fins décrites et expliquées dans chaque demande de données, étant uniquement destinées au traitement prévu à cette fin dans chaque forme, limitées et utilisées pour l'utilisation dûment informée dans chaque demande de données personnelles.
Droit à la limitation du traitement
La personne concernée a le droit d'obtenir du responsable du traitement la limitation du traitement des données lorsque l'une des conditions suivantes est remplie:
La personne concernée conteste l'exactitude des données personnelles pendant la période qui permet au responsable de les vérifier.
Le traitement est illégal et la personne concernée s'oppose à la suppression des données personnelles et demande à la place la limitation d'utilisation.
La personne concernée s'est opposée au traitement et pendant qu'il est vérifié si les raisons légitimes de la personne responsable prévalent sur celles de la personne concernée.
Qui peut exercer les droits ARCOPOL :
Les droits d'ARCOPOL sont personnels. Ils ne peuvent être exercés que par l'une des personnes suivantes :
· La même personne concernée ou intéressée, dont les données personnelles sont traitées, qui doit être âgée de plus de 14 ans et ne pas être juridiquement incapable.
· Un représentant légal (si la personne est en situation d'incapacité juridique ou est mineure, âgée de moins de 14 ans ou de plus de 14 ans, si la loi l'exige).
· Un représentant désigné volontairement par la personne concernée ou affectée.
Application
Les demandes d'exercice des droits aux données personnelles stockées sur les serveurs d'Multiservices Entretien Cerdagne soumises par les personnes concernées doivent respecter un contenu minimum légalement établi :
· Prénom et nom.
· Photocopie d'une pièce d'identité, d'un passeport ou d'un autre document valide qui vous identifie. Dans le cas d'un courriel, une copie du document vous identifiant doit être signée numériquement.
· Demande très détaillée et éclairée précisant la demande exprimée de manière claire et compréhensible. Dans le cas du droit de rectification, il est également nécessaire d'indiquer à quelles données il se réfère et à quelle correction doit être effectuée. Les détails du droit de rétractation et d'opposition, le cas échéant, doivent également être précisés.
· Adresse à des fins de notification. Si demandé par voie électronique, adresse e-mail également.
· Date de la demande et signature du demandeur.
· Le cas échéant, documents prouvant la demande.
Si la personne concernée agit par l'intermédiaire d'un représentant (légal ou volontaire), la demande doit également inclure :
· Photocopie du DNI, du passeport ou de tout autre document valide identifiant le représentant.
· Document (s) attestant la représentation (autorisation écrite, livret de famille, décision de justice désignant un tuteur, etc.).
Comment il s'exerce
Les moyens privilégiés par Multiservices Entretien Cerdagne pour traiter les demandes d'exercice de droits sont les suivants :
· Par le biais de notre formulaire d'exercice des droits personnels ARCOPOL sur notre site Web https://multiservices-entretien-cerdagne.fr où une communication par e-mail sera initiée afin d'exercer vos droits.
· Via notre courriel :
· Par notre courrier postal:
o Multiservices Entretien Cerdagne
o Département des droits d'ARCOPOL
o 28 bis, avenue des Guinguettes, App 6
o 66760 Bourg-Madame (France)
Lorsque des demandes sont faites pour exercer les droits d'ARCOPOL, les éléments suivants doivent être indiqués dans l'objet du courriel ou de tout autre moyen de communication : DROITS ARCOPOL.
Temps de réponse estimés pour résoudre les demandes ARCOPOL
Droit d’accès : 1 mois
Droit de rectification : 1 mois
Droit de suppression : 1 mois
Droit d’opposition : 1 mois
Droit de portabilité des données : 1 mois
Droit à l’oubli : 1 mois
Droit à la limitation du traitement : 1 mois
Tous les délais sont comptés à partir du lendemain de la date de réception de la demande de la personne concernée.
Vous avez le droit à une protection juridictionnelle effective et de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle, dans ce cas, Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés https://www.cnil.fr/, si vous considérez que le traitement des données personnelles vous concernant enfreint la réglementation.
Finalité du traitement des données personnelles
Lorsque vous vous connectez au site Internet Multiservices Entretien Cerdagne https://multiservices-entretien-cerdagne.fr vous vous inscrivez à sa newsletter ou prenez des dispositions avec votre utilisateur au sein du site Internet, vous fournissez des informations personnelles dont Multiservices Entretien Cerdagne est responsable. Ces informations peuvent inclure des données personnelles telles que votre adresse IP de connexion, votre prénom et votre nom, votre adresse physique, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et d'autres informations d'intérêt qui sont nécessaires et limitées au traitement du demande. En fournissant ces informations, vous consentez à ce que vos informations soient collectées, utilisées, gérées et stockées dans la base de données du site Internet Multiservices Entretien Cerdagne, uniquement de la manière décrite dans les mentions légales et dans la présente politique de confidentialité. Les données personnelles et la finalité du traitement par Multiservices Entretien Cerdagne sont différentes selon le système de saisie des informations :
· Formulaires de contact: Multiservices Entretien Cerdagne demande des données personnelles telles que: nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale afin de répondre à vos demandes: par exemple, Multiservices Entretien Cerdagne utilise ces données pour répondre à vos messages, doutes, réclamations, commentaires ou préoccupations que vous pourriez avoir concernant les informations contenues sur le site Web, les services fournis via le site Web, le traitement de vos données personnelles, les questions relatives aux textes légaux inclus sur le site, ainsi que toutes autres questions que vous pourriez avoir et qui ne sont pas soumises aux conditions du site ou du contrat.
· Formulaires d'abonnement au contenu : Multiservices Entretien Cerdagne demande les données personnelles suivantes : nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale pour gérer la liste des abonnements, envoyer des newsletters, des promotions et des offres spéciales.
· Formulaires d'abonnement utilisateur client : Multiservices Entretien Cerdagne demande les données personnelles suivantes : nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, numéro de compte bancaire pour débiter les factures de Multiservices Entretien Cerdagne (IBAN), demande • demande et consentement à être client d'Multiservices Entretien Cerdagne, demande et consentement au débit des factures et demande et consentement à recevoir des notifications par e-mail d'Multiservices Entretien Cerdagne.
· Formulaires d'inscription pour les utilisateurs membres administrateurs : Multiservices Entretien Cerdagne sollicite les données personnelles suivantes: nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, demande et consentement pour devenir membre d'Multiservices Entretien Cerdagne et consent à recevoir des notifications pour Courriel Multiservices Entretien Cerdagne.
Les données fournies par Multiservices Entretien Cerdagne seront localisées sur les serveurs de la société Multiservices Entretien Cerdagne https://multiservices-entretien-cerdagne.fr à l'adresse 28 bis, Avenue des Guinguettes, sur la commune de Bourg-Madame 66760, France.
Il existe d'autres finalités pour lesquelles Multiservices Entretien Cerdagne traite vos données personnelles :
· Pour assurer le respect des conditions énoncées dans les mentions légales, la politique de confidentialité et la loi applicable. Cela peut inclure le développement d'outils et d'algorithmes qui aident ce site Web à garantir la confidentialité des données personnelles qu'il collecte.
· Soutenir et améliorer les services proposés par Multiservices Entretien Cerdagne.
· Gérer les réseaux sociaux. Multiservices Entretien Cerdagne est présent sur les réseaux sociaux. Si vous devenez adepte sur les réseaux sociaux d'Multiservices Entretien Cerdagne, le traitement des données personnelles sera régi par cette rubrique, ainsi que par les conditions d'utilisation, les politiques de confidentialité et les règles d'accès appartenant au réseau social qui s'appliquent dans chaque cas. cas et que vous avez préalablement accepté.
Vous pouvez consulter les politiques de confidentialité des principaux sites Web des réseaux sociaux et vous devez vous rendre sur leur politique de confidentialité :
· Facebook: https://es-es.facebook.com/privacy/explanation
· Instagram: https://about.instagram.com/fr-fr/safety/privacy
Multiservices Entretien Cerdagne traitera vos données personnelles afin de bien gérer votre présence sur le réseau social, vous informer de ses activités, produits ou services, ainsi qu'à toute autre fin que la réglementation des réseaux sociaux permet.
En aucun cas, Multiservices Entretien Cerdagne n'utilisera les profils de ses abonnés sur les réseaux sociaux pour envoyer de la publicité individuellement.
Sécurité des données personnelles
Pour protéger vos données personnelles, Multiservices Entretien Cerdagne prend toutes les précautions raisonnables et suit les meilleures pratiques de l'industrie pour éviter leur perte, leur utilisation abusive, leur utilisation abusive, leur divulgation, leur altération ou leur destruction.
Le site https://multiservices-entretien-cerdagne.fr hébergé sur les serveurs de la société Multiservices Entretien Cerdagne prestataire de services informatiques. La sécurité de vos données est garantie, car ils prennent toutes les mesures de sécurité nécessaires à cet effet. Vous pouvez consulter sa politique de confidentialité et ses mentions légales sur son site internet https://multiservices-entretien-cerdagne.fr pour plus d'informations.
Contenu d'autres sites Web
Les pages de ce site Web peuvent inclure du contenu intégré (par exemple, des vidéos, des images, des articles, etc.). Le contenu intégré d'autres sites Web se comporte exactement de la même manière que si vous aviez visité l'autre site Web.
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Légitimation pour le traitement des données
La base légale du traitement de vos données est: le consentement par une validation de la politique de confidentialité d'Multiservices Entretien Cerdagne que vous avez lu et compris sa politique de confidentialité et les mentions légales du site https://multiservices-entretien-cerdagne.fr
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Catégories de données personnelles
Les catégories de données personnelles traitées par Multiservices Entretien Cerdagne sont:
Données d'identification des utilisateurs clients, utilisateurs administrateurs, utilisateurs administrateurs, et formulaires de contact sur le site https://multiservices-entretien-cerdagne.fr appartenant à Multiservices Entretien Cerdagne
Conservation des données personnelles
Les données personnelles que vous fournissez à Multiservices Entretien Cerdagne seront conservées jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression, dans le but ou dans le but d'obtenir des données personnelles ou pour la dissolution et / ou la résiliation de la société Multiservices Entretien Cerdagne.
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Exactitude et véracité des données personnelles
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Révocabilité
Il est signalé que l'utilisateur dispose des droits ARCOPOL dûment expliqués dans cette politique de confidentialité et que vous pouvez consulter à l’adresse : https://multiservices-entretien-cerdagne.fr/index.php/legal/arcopol L'exercice de vos droits n'inclut pas les droits et devoirs que Multiservices Entretien Cerdagne est tenu de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité.
Modifications de la politique de confidentialité
Multiservices Entretien Cerdagne se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité pour l'adapter à la nouvelle législation ou à la jurisprudence, ainsi qu'aux pratiques de l'industrie.
Ces politiques sont en vigueur le 1er janvier 2024.
Ces politiques resteront en vigueur jusqu'à ce qu'elles soient modifiées par d'autres dûment publiées et signalées.
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